Werde Teil der Betriebsleitzentrale und Verwaltung der NordWestBahn.
Damit täglich rund 27 Millionen Fahrgäste sicher, komfortabel und verlässlich an ihr Ziel kommen, braucht es ein starkes Team im Hintergrund. In unserer Zentrale und den Betriebsleitszentralen (BLZ) laufen alle Fäden des Erfolgs zusammen. Bring deine Kommunikationsstärke ein und finde den Job, der perfekt zu dir passt!
Vielfalt hinter den Kulissen – deine Aufgaben bei uns.
Verwaltung
- Klassische Unternehmensbereiche: Bring deine Expertise in unsere eingespielten Teams ein – ob im Finanzwesen & Controlling, im Personalmanagement, im Marketing oder in der Telematik/ IT
- Bahnspezifische Fachplanung: Übernimm Verantwortung in der Betriebsplanung oder der Personaldisposition, um den gesamten Einsatz unserer Züge und Teams vorausschauend auf Schiene zu bringen
Betriebsleitzentrale
- Überwachung & Steuerung: Du behältst den Zugverkehr in den Netzen der NordWestBahn rund um die Uhr fest im Blick, steuerst die operativen Abläufe und stellst unsere Pünktlichkeits- und Qualitätsstandards sicher
- Bedarfsgerechte Fahrzeugdisposition: Flexibel koordinierst du den Einsatz unserer Flotte und passt Umläufe bei Bedarf an, um eine optimale Fahrzeugverfügbarkeit auf der Strecke zu garantieren
Ein Tag im Team der Betriebsleitzentrale
Das Herz unseres Bahnbetriebs schlägt in der Leitzentrale – hier laufen alle Fäden zusammen, damit die Region verlässlich mobil bleibt. So könnte deine Frühschicht aussehen:
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06:00 Uhr – Schichtbeginn und Systemstart
Direkt nach der Nachtschicht holst du dir alle relevanten Informationen zur aktuellen Betriebslage. Nach der Übergabe meldest du dich am Rechner an und startest die zentralen Dispositionsprogramme, um den vollen Überblick zu haben.
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06:30 Uhr – Abstimmung mit der Instandhaltung
Engmaschig stimmst du dich mit den Kolleg:innen aus der Werkstatt ab, gleichst anstehende Wartungen ab und klärst die Fahrzeugverfügbarkeit sowie die technischen Besonderheiten der Flotte.
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07:00 Uhr – Fahrzeugdisposition
Flexibel passt du Umläufe an, um die optimale Zuführung unserer Züge sicherzustellen. Dabei kommunizierst du direkt mit unseren Triebfahrzeugführer:innen sowie mit externen Partnern wie der DB InfraGO und pflegst alle Änderungen sofort im Dispositionssystem ein.
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07:30 Uhr – Planung für den Folgetag
Vorausschauend erstellst du die Abstell- und Zuführungsplanung für den nächsten Betriebstag, exakt abgestimmt auf die Anforderungen und Kapazitäten unserer Instandhaltung.
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08:00 Uhr – Infrastrukturstörung
Plötzlich geht die Meldung über eine Signalstörung ein. Du bewertest blitzschnell die Auswirkungen auf den laufenden Betrieb und unser Personal und gibst alle Details direkt an das Informationsmanagement weiter.
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08:30 Uhr – Kurze Pause
Zeit für eine kurze Verschnaufpause und den wohlverdienten ersten Kaffee, um neue Energie zu tanken.
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08:45 Uhr – Störungsmanagement im Einsatz
Ein umgestürzter Baum sorgt für eine akute Streckensperrung. Du koordinierst nun notwendige Zugausfälle, informierst das Fahrpersonal auf der Strecke, prüfst alternative Einsätze und dokumentierst jede Maßnahme fortlaufend im System.
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11:00 Uhr – Stabilisierung des Netzes
Nach der Aufhebung der Sperrung führst du den Betrieb Schritt für Schritt in den Regelbetrieb zurück und aktualisierst die betroffenen Umläufe final in unseren Dispositionsprogrammen.
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12:00 Uhr – Mittagspause
Du schaltest bei einer verdienten Pause ab und tauscht dich entspannt mit deinen Kolleg:innen aus der Leitzentrale und der Zentrale aus.
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12:30 Uhr – Fortlaufende Betriebsüberwachung
Konzentriert behältst du das gesamte Netz im Blick, reagierst souverän auf neue betriebliche Herausforderungen und stellst sicher, dass alle Räder im Hintergrund perfekt ineinandergreifen.
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14:00 Uhr – Übergabe und Feierabend
Ausführlich fasst du die aktuelle Lage, offene Themen und geplante Maßnahmen für die Spätschicht zusammen. Sobald die Übergabe auf Basis deiner lückenlos gepflegten Programme abgeschlossen ist, verabschiedest du dich in den Feierabend.
Warum wir? Deine Vorteile bei der NordWestBahn.
Wir schätzen deinen Einsatz und zeigen das durch Leistungen, die wirklich bei dir ankommen.
Deine Karriere-Stationen? Bestimmst du selbst.
Wir fördern dein Talent und bieten dir klare Pfade für deine berufliche Entwicklung.
Schichtkoordinator:in

Schichtkoordinator:in
Als wichtigste Ansprechperson steuerst du die Ressourcen in der Leitzentrale während deiner Schicht, unterstützt das Team bei Betriebsstörungen und überwachst den gesamten reibungslosen Betriebsablauf.
Betriebsplaner:in

Betriebsplaner:in
Als Organisationstalent bildest du die Schnittstelle zur Werkstatt und übernimmst federführend die strategische Planung und Koordination der Zu- und Abführung unserer Züge.
Individuelle Weiterentwicklung

Individuelle Weiterentwicklung
Du möchtest dich in deinem Fachbereich spezialisieren oder hast Lust auf eine ganz neue berufliche Herausforderung bei uns? Wir unterstützen dich tatkräftig mit maßgeschneiderten Lösungen, damit du deine persönlichen Karriereziele erreichen kannst.
So wirst du Teil unseres Teams
Unkompliziert und transparent – so startest du bei der NordWestBahn.
FAQ Betriebsleitzentrale
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Welche Vorkenntnisse muss ich mitbringen?
Du musst keine Vorkenntnisse als Disponent:in bei einem Eisenbahnverkehrsunternehmen haben. Es ist natürlich hilfreich, wenn du bereits erste Erfahrungen aus den Bereichen Logistik oder Disposition mitbringst. Aber auch wenn du aus einer ganz anderen Branche kommst und komplett neu bist, bist du bei uns herzlich willkommen – wir arbeiten dich Schritt für Schritt ein!
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Wie sind die Arbeitszeiten in der Betriebsleitzentrale geregelt?
Da unsere Züge rollen, um die Region mobil zu halten, ist die Betriebsleitzentrale an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr (24/7) besetzt. Deine Tätigkeit erfolgt in einem rollierenden Schichtdienst mit Früh-, Spät- und Nachtschichten. Eine entsprechende zeitliche Flexibilität ist daher eine wichtige Voraussetzung für diesen Job.
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Wann erfahre ich, wie und wann ich arbeiten muss?
Bei uns gibt es keine kurzfristigen Überraschungen bei der Freizeitplanung. Du erhältst deine Jahresplanung bereits im November des Vorjahres. Dort siehst du schon lange im Voraus die genaue Lage deiner Schichten sowie deine geplanten Urlaubszeiten und kannst dein Privatleben perfekt organisieren.
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Kann ich in der Betriebsleitzentrale auch mobil arbeiten?
Mobiles Arbeiten können wir in der Betriebsleitzentrale leider nicht anbieten. Das hat vor allem technische Gründe: Im Büro blickst du auf bis zu acht große Bildschirme gleichzeitig, um das gesamte Netz sicher im Überblick zu behalten – das lässt sich am heimischen Schreibtisch kaum umsetzen. Zudem ist es uns wichtig, dass du bei einem betrieblichen Notfall oder einer Störung nicht auf dich allein gestellt bist. Im Büro steht dir jederzeit dein Team direkt unterstützend zur Seite.
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Welche EDV-Kenntnisse werden von mir erwartet?
Wir setzen gute und sichere EDV-Kenntnisse bei dir voraus. Da du im Alltag täglich mit verschiedenen IT- und Dispositionssystemen parallel arbeitest, solltest du eine grundlegende IT-Affinität mitbringen. Es ist wichtig, dass alle Informationen und Maßnahmen von dir sicher im System dokumentiert werden.
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Wie ist mein Gehalt in der BLZ geregelt?
Wir zahlen nach den fairen und verlässlichen Tarifverträgen der EVG und GDL, sodass deine Vergütung von Anfang an klar geregelt ist. Das Einstiegsgehalt liegt bei ca. 3.792,12 Euro brutto im Monat. Attraktive Zulagen für Sonn-, Feiertags- und Nachtschichten sind für uns dabei eine absolute Selbstverständlichkeit.
FAQ Verwaltung
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Wie sind meine Arbeitszeiten in der Verwaltung geregelt?
Bei uns genießt du maximale Flexibilität: Wir arbeiten mit einem Gleitzeitmodell und verzichten in der Regel auf starre Kernarbeitszeiten. So kannst du dir deinen Arbeitstag ganz flexibel nach deinen persönlichen Präferenzen und deinem Lebensrhythmus einteilen. Je nach genauer Position und Tätigkeit liegt deine wöchentliche Arbeitszeit bei 39 oder 40 Stunden.
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Wie wird das Gehalt in der Verwaltung geregelt?
Je nach deinem konkreten Aufgabengebiet wirst du entweder nach unseren attraktiven Tarifverträgen vergütet oder du steigst im außertariflichen Bereich bei uns ein. Im außertariflichen Rahmen gestalten wir deine Vergütung ganz individuell und leistungsorientiert – passend zu deinen Qualifikationen, deinen Erfahrungen und deinen Kompetenzen. Insgesamt bieten wir dir in jedem Fall ein sehr attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltsmodell.
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Kann ich in der Verwaltung auch mobil arbeiten?
Aber klar! Wir leben modernes Arbeiten und bieten dir die Möglichkeit, an mindestens einem Tag pro Woche mobil von überall aus zu arbeiten. Damit du im Mobilen Arbeiten voll einsatzbereit bist, statten wir dich selbstverständlich mit einem eigenen Laptop und einem Diensthandy aus.
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Wie viele Urlaubstage habe ich?
Das hängt von deinem Vertragsmodell ab: Kolleg:innen, die nach unseren Tarifverträgen bezahlt werden, starten mit 27 Tagen Jahresurlaub. Über ein flexibles Wahlmodell hast du hier die Möglichkeit, dir bis zu 12 zusätzliche Urlaubstage dazu zu wählen. Wenn du im außertariflichen Bereich einsteigst, bekommst du direkt 30 Tage Jahresurlaub und kannst diesen über ein Wahlmodell noch um bis zu 3 Tage erweitern.
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Wie wird mit Überstunden umgegangen?
Wenn es mal intensiver wird und Überstunden anfallen, gehen diese nicht verloren. Du kannst dein Zeitkonto ganz flexibel ausgleichen – entweder durch einen früheren Feierabend, einen späteren Arbeitsbeginn oder indem du dir einfach ganze freie Tage als Ausgleich nimmst.
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Bietet ihr Möglichkeiten zur Weiterbildung an?
Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Wir bieten dir Zugang zu unserem gruppenweiten eLearning-Portal, das eine Vielzahl an spannenden Seminaren und Kursen bereithält. Sollte dort einmal nicht das Passende für dich dabei sein, schaut deine Führungskraft gemeinsam mit dir nach individuellen Lösungen und externen Schulungen. Uns ist wichtig, dass wir dich langfristig weiterentwickeln und immer auf dem neuesten Stand halten.
Dein direkter Draht zu uns.
Hast du Fragen zu unseren Stellenangeboten oder zum Bewerbungsprozess? Unser Team der Personalabteilung ist gerne für dich da und hilft dir weiter.

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail und telefonisch (Mo-Do 09:00-15:00 / Fr 09:00-13:00).

